Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την ημερομηνία παραλαβής της.

Σε περίπτωση επιστροφής:

• Συμπληρώνετε το ειδικό Έντυπο Επιστροφής, που θα βρείτε μέσα στη συσκευασία, προκειμένου να μας ενημερώσετε, εφόσον επιθυμείτε, για τους λόγους της επιστροφής και τον τρόπο που θέλετε να σας εξυπηρετήσουμε.
• Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται αποκλειστικά στην διεύθυνση: Βλέμμα Όραση Τραμουντάνη Γεωργία-Ιωάννα, Ταγμ.Γεωργούλη 7, Τ.Κ. 58100, Γιαννιτσά ν.Πέλλας

Σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, βασική προϋπόθεση είναι το/τα προϊόν/ντα να επιστραφούν εντός 14 ημερών, από την ημέρα ανακοίνωσης της υπαναχώρησης. Τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται απο την αρχική τους συσκευασία, σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές, πλήρη και με τα σχετικά παραστατικά.

Στο Έντυπο Επιστροφής σας δίνονται οι εξής εναλλακτικές:

• Αντικατάσταση: Η Εταιρεία μας θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να αντικαταστήσει το προϊόν που θα μας επιστρέψετε είτε γιατί το μέγεθος δεν είναι το κατάλληλο για εσάς, είτε γιατί επιθυμείτε άλλο κωδικό προϊόντος, είτε γιατί το προϊόν αυτό είναι ελαττωματικό.
• Επιστροφή χρημάτων: H επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της ανακοίνωσης της άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία θα επιστρέψει τα χρήματα, αφότου παραλάβει τα προϊόντα κι ελέγξει την κατάστασή τους.

Χρέωση μεταφορικών επιστροφής
Για την επιστροφή του προϊόντος/προϊόντων επιβαρύνεστε με όλο το κόστος της επιστροφής.
Στην περίπτωση άσκησης του δικαιώματος της υπαναχώρησης, με επιστροφή χρημάτων, ο πελάτης επιβαρύνεται με το σύνολο του κόστους των μεταφορικών (απο και προς αυτόν).
Τα χρήματα, μείον του κόστους των μεταφορικών, θα επιστραφούν με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή (Πιστωτική Κάρτα-Τραπεζικός Λογαριασμός). Έξοδα διατραπεζικών συναλλαγών σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων σε άλλη τράπεζα εκτός της Alpha Bank, επιβαρύνει αποκλειστικά εσας.